ご注文と発送
送料はいくらですか？
ドイツ国内への送料は3.95ユーロですが、50ユーロ以上のご注文で無料となります。EU諸国へは1kgまで6.95ユーロ（1kg超は14.95ユーロ）で、100ユーロ以上のご注文で無料です。イギリスおよびスイスへは1kgまで9.95ユーロ（1kg超は29.95ユーロ）で、150ユーロ以上のご注文で無料となります。カナダ、メキシコ、日本、オーストラリアへは1kgまで19.95ユーロ（1kg超は49.95ユーロ）で、200ユーロ以上のご注文で無料となります。アメリカへは1kgまで29.95ユーロ（1kg超は59.95ユーロ）となり、関税および輸入諸税が含まれています。その他のすべての国へは1kgまで19.95ユーロ（1kg超は49.95ユーロ）となります。当店は世界中に発送しています。
海外への配送で関税や税金はかかりますか？
EU圏内ではありません。スイス、イギリス、メキシコ、日本など、EU圏外への配送では、輸入税や関税が受取国で発生する場合があります。これらは商品代金に含まれておらず、配送時または税関当局へ直接お支払いいただきます。金額は国や商品の価値によって異なります。アメリカのみ例外として、当店が関税および輸入諸税を前払いしており、送料に含まれています。
注文した商品はいつ届きますか？
ドイツ国内は3〜5営業日、EU圏内およびスイスは3〜10営業日、その他の国は14〜21営業日でお届けします。受取国での通関手続きにより、数日遅れる場合があります。
支払い方法は？
利用可能なすべての支払い方法は、チェックアウト画面でご確認いただけます。
返品はできますか？
はい、14日間の返品権（クーリング・オフ）があります。ただし、お客様の指定に基づいて製作した特注品は除きます。詳細は返品規定をご確認ください。
民族衣装用ジュエリー
カリバリ（Charivari）とは何ですか？
カリバリとは、男性がレザーパンツ（レーダーホーゼン）のフラップ（前立て）に渡して左右のボタンに引っ掛けて使う装飾チェーンのことです。角の先や動物の歯、コインなどのチャームが付いています。ディアンドル用には、ボディスやエプロンに付ける、より繊細なディアンドル・カリバリがあります。
クロップケッテ（Kropfkette）とは何ですか？
クロップケッテは数本の細いチェーンが連なったもので、首元に密着させる、ディアンドルの定番アクセサリーです。当店のクロップケッテには、サイズ調整用のアジャスターが付いています。クロップバント（Kropfband）も同様の着用スタイルですが、こちらはスライダー付きのベルベットリボンを使用しています。
エプロン留め金（Schürzenschließe）はどこに付けますか？
エプロン留め金は、ディアンドルのエプロンリボンを前で留めるために使用します。ご購入の際は、リボンが通るようにブリッジ幅を確認してください。
ボディス用フック（Miederhaken）は何に使いますか？
ボディス用フックは、ボディスの前側の左右にペアで縫い付けます。これにボディス用チェーンを通すことで、ボディスを締めると同時に装飾する役割を果たします。
必要なボタンのサイズはどうやって分かりますか？
古いボタンの直径を測るのが一番簡単です。ない場合はボタンホールの長さを測り、それより1〜2ミリ小さいボタンを選んでください。多くのボタンは、商品ページで直接サイズを選択できます。
ジュエリーは手作りですか？
ボタン、エプロン留め金、ボディス用フックはオーバーバイエルンで製作しており、多くのパーツは手作業でハンダ付けされています。仕上げは自社のメッキ工場で行い、組み立てや検品はバート・エンドルフで行っています。
会社概要
「Trachtenschmuck-Manufaktur」の運営者は誰ですか？
キームガウ地方バート・エンドルフのクーベ家です。当家は1949年より「Trachtenschmuck Stephan」の名で民族衣装用ジュエリー、ボタン、手芸用品の製作を行ってきました。お客様が直接ご注文いただけるよう、2020年に「Trachtenschmuck-Manufaktur」を設立しました。
市場などで直接会えますか？
定期的に伝統衣装の市場やクラフトマーケットに出店しています。現在は確定した日程はありません。新しい日程は市場＆イベント情報のページでご確認ください。
団体および大量注文
団体向けのまとめ買い割引はありますか？
はい。民族衣装団体などの大量注文については、個別にお見積りを作成いたします。info@die-trachtenschmuck-manufaktur.deまで、商品名とおおよその数量をメールでお送りいただくか、08053 7990558までお電話ください。
特注品の製作も行っていますか？
はい。私たちはオーバーバイエルンで自社生産を行っているため、小ロットから数千個の単位まで、ご要望に応じた製作が可能です。必要なものをご相談ください。